Uppstart

Vi börjar vårt uppdrag hos er med ett första möte. Detta kan ske endera via telefon eller på plats hos er. Vi går då igenom vad som ska göras och stämmer av med er.

Teknisk driftssättning

Nästa steg är att säkerställa en väl fungerande teknisk miljö hos er. Det omfattar hårdvara, mjukvara, inställningar, databaser, back up, rensning av filer m m.

Migrering

Vid byte av system är det viktigt att säkerställa att information och data som ska överföras är korrekt. Kan även omfatta definiering av rapporter och integration med andra system. 

Kunduppsättning

Vi hjälper er att göra inställningar och sätta upp tabeller, rapporter, utdata m m. Anpassade efter era egna behov. Vi kan också skräddarsy rapporter och blanketter samt sätta upp import- och exportrutiner mot andra system.

Genomgång

Vi går noggrant igenom arbetsflödet i systemet. Vi går även igenom funktionerna utifrån era användargruppers perspektiv. Dessutom tar vi även fram dokumentation och lathundar.

Avslut

Vi går tillsammans med er igenom uppdraget och stämmer av att vi gjort det vi ska och att ni är nöjda. Vi bokar också ett uppföljningsmöte och vid behov även plats på relevant utbildning och eventuellt mer konsultation.

Vi dokumenterar uppdraget internt hos oss och lämnar över till support.