Support
När ert företag väljer någon av SoftOnes produkter, får ni också tillgång till vår support. Även om våra system är lättanvända, är det en extra trygghet att kunna vända sig till en expert när en fråga dyker upp.
Hos supporten finns all SoftOnes kunskap samlad. Här sitter specialister på våra affärssystem och HR-system för att hjälpa er. De löser era problem, oavsett om det handlar om funktioner, handhavande eller teknik. Ni väljer hur ni tar kontakt: via internet, mejl eller telefon. Ni får alltid snabbast möjliga hjälp. Oftast betyder det genast.
Kundservice dygnet runt
Som kund får ni genom inloggning tillgång till en specifik del på den här hemsidan, Mina sidor. Det är här vi lägger upp viktiga meddelande till er kring våra system. Det är också här ni tar kontakt med support och följer era ärenden samt får de snabbaste svaren på frågor kring rutiner alternativt laddar ned manualer.
Kundservice dygnet runt om ni vill helt enkelt.
Vår support arbetar efter ett fastställt arbetssätt i olika steg.