SoftOnen asiakkaana oleminen

SoftOne kulkee moduuleihin perustuvien, pilvipohjaisten SaaS-ratkaisujen eturivissä, joten asiakkaat voivat hyödyntää kokonaisratkaisua tai erillisiä moduuleita. Kehitämme ratkaisut itse. Tarjoamme asiakkaille tukea, konsulttipalveluita ja palkanlaskennan ulkoistamista. 2 000 sopimusasiakastamme ovat olleet asiakkaitamme keskimäärin yli 13 vuotta. Tutkimusten mukaan he kuuluvat Pohjoismaiden tyytyväisimpien joukkoon.

Asiakkaaksi ryhtyminen

1
2
3
4
5
1

Mitä tarpeita sinulla on?

Autamme saamaan tarpeesi selville. Räätälöimme ratkaisun SoftOne GO -moduulien avulla.

2

Ehdotus ja tarjous

Saat tarpeisiisi perustuvan ehdotuksen. Voit tutustua siihen kaikessa rauhassa.

3

Kun olet tyytyväinen ehdotuksemme, allekirjoitamme toimitussopimuksen ja yhteistyö alkaa.

4

Konsulttimme auttavat pääsemään alkuun

Saatavana on kaikkiin moduuleihin mukautettua koulutusta, jotta pääset liikkeelle ja hyödynnät kaikki järjestelmämme tarjoamat mahdollisuudet.

5

Seuranta

Jonkin ajan kuluttua konsulttimme tekevät seurannan, jotta varmistetaan, että kaikki sujuu oikein.

Asiakkaana oleminen

SoftOne-asiakkaana saat aina käyttöösi uusimmat ohjelmistopäivitykset. Lisäksi saat mahdollisuuden osallistua käyttäjätapaamisiin, konferensseihin ja koulutukseen sekä tietysti henkilökohtaista tukea.

1
2
3
4
5
1

SoftOne tarjoaa aina mahdollisuuden henkilökohtaisiin yhteydenottoihin. Jos sinulla on kysyttävää tai kommentteja, lähetä viesti tai soita.

2

Asiakkaana saat käyttöösi laajan koulutus- ja tapahtumavalikoiman.

3

SoftOne on erittäin varmatoiminen pilviratkaisu. Voit käyttää järjestelmää koska ja missä haluat.

4

SoftOne pysyy aina ajan tasalla ja täyttää uuden lainsäädännön vaatimukset, kuten GDPR.

5

Digitaalisessa asiakaspalvelukeskuksessamme voit raportoida ja seurata tukiasiasi etenemistä. Lisäksi löydät vastaukset useimmiten esitettyihin kysymyksiin.

SoftOne GO on tehty auttamaan yritystäsi kehittymään ja kasvamaan. Tavoitteemme on pitkäaikainen kumppanuus. Tiedämme, että asiakkaamme arvostavat tällaista asennoitumista. SoftOnen asiakassuhteet ovat kestäneet keskimäärin runsaat 13 vuotta.

Mullistava
SoftOne GO

  1. Moduuleihin perustuva liiketoimintajärjestelmä
  2. Tilaukset, laskutus, projektit, palkanlaskenta ja taloushallinto
  3. Pilvipohjainen SaaS-ratkaisu
  4. Soveltuu pienille ja keskisuurille yrityksille
  5. Autamme pääsemään alkuun
  6. Älykkäät EDI-liitokset
  7. iOS- ja Android-sovellus
17 937

SoftOne-käyttäjän tavallinen arkipäivä

Kysymyksiä ja vastauksia

Kuinka kauan kestää ennen kuin voimme saada sen liikkeelle?

Käyttöönottoon kuluva aika voi vaihdella laajuuden mukaan. On suositeltavaa keskustella tästä asiasta jo varhaisessa vaiheessa, jotta voimme valmistautua ja suunnitella ajankäytön konsulttien kanssa hyvissä ajoin.

Tämä aiheuttaa huolia vain harvoin, mutta joskus asiakas haluaa siirtää käyttöönottoa muutaman viikon myöhemmäksi, koska omat valmistelut ovat kesken.  Toiveet on esitettävä selkeästi. Kysymme aina prosessin alkuvaiheessa, koska haluatte lähteä liikkeelle.

Paljonko SoftOne maksaa?

Aika määräytyy käyttäjien määrän lisäksi sen mukaan, minkä ratkaisun ja mitä moduuleita valitsette.  Ei investointikustannuksia.

Voiko moduuleita lisätä jälkeenpäin?

Parasta on, että sitä voi aina laajentaa jälkeenpäin, eli järjestelmän myötä voi kasvaa.

Onko tarjolla koulutusta, johon voi osallistua käyttöönoton jälkeen?

Ilman muuta. Laajassa koulutusohjelmassamme on runsaasti valinnanvaraa. Voit valita perusosaamisellesi soveltuvan koulutusvaihtoehdon.

Täyttääkö SoftOne GDPR-vaatimukset?

SoftOne täyttää uuden lainsäädännön vaatimukset, kuten GDPR, ja se on erittäin turvallinen pilviratkaisu.

Voinko seurata asioitteni edistymistä tuessa

Kyllä. Digitaalisessa asiakaspalvelukeskuksessamme saat vastaukset useimmiten esitettyihin kysymyksiin.

SoftOne-asiakkaana voit osallistua käyttäjätapaamisiin, muihin tapahtumiin ja koulutukseen.

OTA MEIHIN YHTEYS
Puhelin (vaihde): (09) 3507 750
Sähköpostiosoite: myynti@softone.fi

SoftOne-yhteistyö tarjoaa useita etuja.

Kysyttävää? Haluatko demon tai henkilökohtaisen konsultoinnin? Ota meihin yhteys sivustossa, lähettämällä sähköpostiviesti tai soittamalla. Voit myös esittää kysymyksiä verkkojuttelussa, kun se on käytettävissä.