SoftOne investoi noin 30 % liikevaihdostaan tuotekehitykseen säilyttääkseen asemansa teknologian kärjessä liiketoiminta- ja henkilöstöjärjestelmän SoftOne GO, SaaS-järjestelmän, jossa on tietokanta ja roolipohjaisen käyttöliittymän avulla.
Tuoteosasto tuotepäällikköineen (CPO) on emoyhtiön SoftOne AB:n (publ) sisällä ja toimii asiakkaana ja työskentelee vaatimusten kanssa yhdessä QA:n (Quality Assurance) kanssa, kun taas kehitysosasto SoftOne Application AB:ssa on kokonaan omistama tytäryhtiö. kehityspäällikkönä (CTO), on toimeenpanija ja turvaa SaaS-palvelun sekä teknisesti että kehityksen ja ylläpidon osalta. Tuoteosasto vastaa myös jatkuvista testeistä, kokonaisvaltaisista testeistä, dokumentaatiosta ja lopullisesta hyväksynnästä ennen julkaisua.
Vaatimukset tulevat asiakkailta työpajojen, referenssiryhmien, jatkuvan dialogin kautta, mutta myös myyjiltä, konsulttiosastolta sekä jatkuvassa vuoropuhelussa tuoteasiantuntijoidemme kanssa Service & Quality -osastolla. Tietenkin seuraamme jatkuvasti markkinoita ja ulkopuolista maailmaa laajan verkoston kautta. Me SoftOnella olemme kaikki intohimoisia automaation yksinkertaistamisesta ja laajentamisesta responsiivisella tavalla, jossa teemme aina ylimääräisen mailin asiakkaan keskiössä.
Tuoteosasto tekee luonnollisesti tiivistä yhteistyötä kehittäjien kanssa varmistaakseen, että kokonaistulos on mahdollisimman hyvä ja julkaisut kolmen viikon välein erittäin laadukkaasti. Työskentelemme road-mapin mukaan palvelun varsinaiseen kehittämiseen, sekä teknisen road-mapin mukaan hyödyntääksemme teknologian kehitystä.
SoftOne pyrkii jatkuvasti investoimaan ja käyttämään uusimpia menetelmiä ja teknologioita ollaksemme jatkuvasti edelläkävijöitä.
Työskentelemme yhden yleisimmistä ketteristä kehyksistä, SCRUMista, niin sanotuilla sprinteillä, jotka juoksevat kahdessa viikossa. Toimintatapamme mahdollistaa toimitusten usein ja jatkuvan järjestelmän asteittaisen hienosäädön asiakkaiden tarpeiden, palautteen ja ulkomaailmassa tapahtuvien asioiden perusteella. Suuret ominaisuudet lanseerataan usein yhteistyössä pilottiasiakkaiden kanssa. Meillä on jatkuvat testaukset sprinteissä ja mukana on suuri osa yrityksestä.
Keskittyminen on tärkeää kehityksessä, koska emme koskaan halua tinkiä laadustamme ja työskentelemme jatkuvasti visiomme eteen. kehittää Pohjoismaiden johtava kokonaisliiketoimintajärjestelmä.
Meillä on julkaisuja kahden viikon välein lomien ja vapaapäivien mukaan. Keskimäärin tämä on noin 23 julkaisua vuodessa. Tuomme eteenpäin
dokumentaatio kaikista uusista toiminnoista ja muutoksista julkaisuuutisissamme. Haluaisin todella kehottaa kaikkia asiakkaita lukemaan ne, koska mies
on osattava käyttää järjestelmää parhaalla tavalla.
Pyynnöt tulevat useista eri suunnista. Suuri osa pyynnöistä tulee tuen ja myyjien kautta. Mutta meillä on myös muita tapoja saada pyyntöjä, kuten referenssiryhmiä ja erityisiä työpajoja. Ne asetetaan tärkeysjärjestykseen, jotta mahdollisimman monelle asiakkaalle saadaan mahdollisimman suuri hyöty.
Meille on erittäin tärkeää teknisen tiekartamme ja visiomme kanssa ja se, että kaikki kehitysosaston työntekijät ovat mukana tässä työhön. Voidaksemme olla teknologian kärjessä ja rakentaa uusia teknologioita, me kehitysosastolla työskentelemme paljon POC:iden (proof of concept) kanssa testataksemme ja todistaaksemme teorioitamme. Testit ovat usein kapeita, mutta käytännöllisiä, jotta voidaan luoda liiketoimintaa. Yksi viimeisimmistä esimerkeistä on POC mobiilisovelluksillemme. Siellä olemme tehneet POC:n todistaaksemme, että voimme sisällyttää Flutter-kehyksen olemassa oleviin alkuperäisiin sovelluksiimme ja siirtyä vähitellen kohti tätä tekniikkaa. Tiedämme, että se on tekniikka, jota haluamme tutkia, mutta emme ole täysin varmoja, mikä ratkaisu on paras ja kestää pitkällä aikavälillä. Näiden vastausten löytämiseksi teemme POC:n. Näin voimme keskittyä uuteen teknologiaan resurssitehokkaalla tavalla ja näin seurata visiotamme ja kehittää tiekartan teknologian eturintamassa.
Tekninen visiomme on olla teknologian eturintamassa. Se johtuu useista syistä. Ratkaisumme tulee olla erittäin kilpailukykyinen ja tuoda mukanaan asiakkaidemme käyttämiä uusia ja innovatiivisia ratkaisuja, jotka tehostavat heidän työtään. Silloin uusi tekniikka on edellytys. Kyse on myös suorituskyvystä ja vakaudesta, joissa uusi teknologia tulee esille. Toinen syy on olla houkutteleva työpaikka uudesta teknologiasta intohimoisesti kiinnostuneille kehittäjille. Siksi meillä on tekninen näkemys tietyistä strategisista alueista, joista meillä on visio, esimerkiksi tekoäly, datatiede ja liikkuvuus.
Kehittäjät saavat mahdollisuuden testata uusia teknologioita ja kehittyä jatkuvasti. Meille uusille alueille otamme mukaan ulkopuolisia asiantuntijoita. Tämä tarkoittaa, että uutta huippuosaamista tuodaan sisään tietyillä teknisillä alueilla. Heidän mukaansa he kouluttavat kehittäjiämme, jotta kehitymme jatkuvasti sisäisesti palvelumme kehittyessä. Meillä on lähestymistapa, että jos tuomme ulkopuolista apua, meidän on aina voitava oppia, hallita ja kehittää asiantuntijan tuomaa toimitusta.